典型病例
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凝聚榜样力量|我院召开月度“优质服务示范岗”表彰大会
2023-05-11 16:13 作者:陕西双博中医肝肾病医院
为不断满足群众医疗服务新需求,增强群众看病就医获得感,使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,促使我院医疗服务更上一个台阶,5月11日上午,我院开展了月度“优质服务示范岗”表彰大会,院长黄爱民、行政副院长李小书和各科室负责人参加了本次表彰会。
会上,李院长宣读了《2023年“优质服务年”活动实施方案》及《医院优质服务考核制度》有关规定,在公开公正公平的前提下,结合各科室服务质量、患者评价、部门间协作、日常表现和巡查检查等情况,综合评定肝一门诊、肾病科病区、医务质控科3个部门为 2023 年 4 月份“优质服务示范岗”科室,并予以表彰。
黄院长向受表彰的科室表示了热烈祝贺,他表示,表彰优质服务科室是对员工工作态度的认可、工作能力的肯定,同时也希望借此为医院其他科室树立榜样,积极适应新形势、新要求,求真务实,锐意进取,努力提高服务质量,推动医院综合效能不断提升。
一面锦旗,一个典型,一个榜样。每月召开的月度“优质服务示范岗”表彰大会,是结合我院高质量医疗发展规划而全力开展的全院性、改革性、创新性的活动,充分发挥先进典型的榜样示范作用,为患者提供一个“安全、有效、舒适、性价比高”的“品质医疗”,以“急患者之所急、想患者之所想”为服务理念,号召所有员工都行动起来,继续当好守护人民健康的忠诚卫士,全面推动医院服务水平和能力再上新台阶!